Handicap au travail : comment on travaille ensemble ? Par Philippe Armand, le 8 février 2017

Handicap au travail : comment on travaille ensemble ?

La ville de Vaulx en Velin (69) a organisé une sensibilisation sur la thématique du handicap au travail fin 2017. Les apprentissages de cette formation ont été analysés au peigne fin !

Du théâtre forum pour sensibiliser autrement
Le 24 septembre 2017, 250 agents du service « vie des écoles » ont assisté à un théâtre forum sur la thématique du handicap.
Deux rencontres préparatoires entre le comité de pilotage et le chargé de projet de petits pas pour l’Homme ont été nécessaires afin de recueillir les exemples de situations et questionnements rencontrés sur le terrain.
Cette démarche a permis au comédien-intervenant de mettre en scène trois saynètes décrivant avec réalisme le vécu des agents.
Les trois histoires mises en scène répondaient aux enjeux suivants : 

  1. Comment faire pour travailler avec des personnes souffrant de troubles psychiques ?
  2. Comment faire pour accepter et comprendre individuellement et collectivement 1 RQTH   ?
  3. Comment faire pour avancer ensemble dans une démarche de reclassement ?

Valorisation de la sensibilisation
Suite au forum, les agents se sont exprimés anonymement par écrit via des post-it sur ce qu’ils avaient appris durant cette sensibilisation.
Trois questions leur ont été posées :

  • Qu’avez-vous appris aujourd’hui ?
  • Quels besoins pour se sentir plus à l’aise avec le handicap ?
  • Quels changements dans votre regard/comportement/discours face au handicap ?

Les réponses de 145 agents ont été étudiées à la loupe. Nous vous livrons un certain nombre des résultats qui éclairent la nécessité de lever les tabous sur le handicap.

Les apprentissages :

  • La définition du terme RQTH et pour certains la situation de handicap au travail, nécessitant une compensation matérielle,
  • Les différentes formes du handicap (physique, psychique, visible ou non) avec les difficultés inhérentes,

Les prises de consciences :

  • L’importance du dialogue, de l’écoute, aussi bien entre collègues, qu’avec les manageurs et la hiérarchie,
  • D’être à l’écoute,  d’être écouté, afin d’éviter l’isolement et la peur de dire, de parler,
  • De rester vigilant face à un collègue qui se renferme,
  • Du savoir être en équipe,
  • Peur face au handicap : rejet de l’autre, peur du licenciement, de la réaction de la collectivité,

Les besoins :

  • plus d’information (connaissance des droits, voire du handicap…), de formations (du même type), de communication et d’échange autour du thème du handicap,
  • de compréhension de la part de l’équipe et des encadrants, d’un meilleur accompagnement et d’une reconnaissance des restrictions médicales,
  • d’être plus à l’écoute, mais aussi mieux écouté par la hiérarchie,
  • adaptation du matériel, mais aussi du poste de travail,
  • un renfort humain pour pallier au handicap (psychologue du travail).

Suite à cette sensibilisation au handicap et aux retours écrits des agents, le service des Ressources Humaines de la ville de Vaulx en Velin réfléchit à des projets de sensibilisation sur d’autres formes de discriminations au travail via l’outil théâtre.
Projets à venir à suivre !
 

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